◯はじめに
こんにちは！
いしだ鍼灸整骨院アシスタントスタッフの亀岡です。
西条市でもインフルエンザが大流行しています。新型感染症の感染も根強いですよね。
体調のすぐれないまま毎日の生活を送ることは、体力的にも精神的にも擦り切れていくような感覚だと思います。
そのような中ですが、当院では日々たくさんの患者さんをお迎えするなかで、
「感染症対策ってどんなことをしていますか？」
と聞かれることがあります。
やはり、安心して治療を受けるためには、感染症対策は非常に重要ですよね。
私たちも、皆さんに安心して過ごしていただけるようできる限りの対策を心がけています。
実は、初回のブログでもお話ししましたが、私は元々いしだ鍼灸整骨院の患者でした。
当院にお世話になるまでに、他にも整骨院に通っていた経験はあったのですが、
いしだ鍼灸整骨院を検索し、実際に訪れた際に感じたことは、他の整骨院にはない清潔感や明るさでした。
実際に働いてみるとわかったのですが、
決して広くはないテナントなのですが、必要のないのものを置かず、色彩も統一され、
患者さんが落ち着いて治療に集中できるように気を遣われています。
患者さんから、
「ここに来たらなんだか安心する」「昨日まで痛かったんだけど、不思議なもので今来てみたら痛くない」
このような声も聞かせてもらえます。
今回は、そんな当院で行っている感染症対策についてさらに詳しくお伝えしたいと思います。
最後までお読みいただき、「なるほど、ちょっと安心した！」と思っていただけたら嬉しいです。
◯いしだ鍼灸整骨院の感染予防の取り組み
【換気について】
当院では、ダイキン社製の換気機能付き高性能エアコンを2台フル稼働させており、しっかり換気を行っています。
【消毒について】
受付カウンターやドアノブは患者さまが触れる頻度が高いので、アルコール消毒を特に念入りに行っています。
施術後のベッドや枕の消毒も徹底しており、患者さんから「安心して利用できる」とお褒めの言葉をいただくことが
多いです。
感染対策ガイドラインに沿い、以下の部分を含め、最新の注意を払い徹底して消毒をしております。
・院入口ドアノブ
・トイレドアノブ
・スリッパ
・患者様用椅子
・治療用ベッド
・受付カウンター
・診察券置きトレイ
・荷物置きカゴ
・問診表バインダー
・問診票記入ボールペン
【空気清浄について】
大型空気清浄機2台が院内に設置されており、さらにオゾン発生器型の空気清浄機も稼働中です。
花粉症やPM2.5対策にも配慮しており、花粉症の患者さんからも好評です。
【完全予約制について】
受付での混雑を避けるため、完全予約制を採用しています。
そのため、待合室が密になることはほとんどありません。
患者さん同士が接触する機会を最小限に抑えることで、安心してお越しいただけます。
開院当時は新型感染症流行の真っ只中だったこともあり、
心底治療を求められている方々から、完全予約制の導入を大変喜んでいただきました。
また、当院にお越しの患者さんは症状が根深くなっている方や、
人知れずに苦しまれている方も少なくはありません。
プライバシーの確保や他者との接触を無くす必要性に対し、カバーすることができていると感じています。
【来院時の手指消毒と検温のお願い】
ご来院の際は、まず受付で手指消毒と検温をお願いしています。
非接触型体温計を使用しており、37.5℃以上の場合は治療をご遠慮いただくこともありますが、
皆さんご理解・ご協力をいただき感謝しています。
【その他の対策】
スタッフも毎朝の体温測定や健康チェックを欠かしません。
受付台にはアクリル板を設置し、安心してお話しいただける環境を整えています。
電子決済機や記入用のペンも、患者さんごとに消毒しています。
【鍼治療について】
鍼治療に使用する鍼はすべて使い捨てのディスポーザブル鍼を採用しており、完全滅菌の状態で使用しています。
患者さんお一人に対し一度使った鍼を他者、または後日に使いまわすようなことは絶対にありません。
また、施術前施術後のアルコール消毒も徹底しております。
◯まとめ
ここまでお読みいただき、ありがとうございます。
いしだ鍼灸整骨院では、患者さんが少しでも安心して治療を受けられるよう、
換気や消毒の徹底、空気清浄機の設置、完全予約制の導入など、さまざまな対策を行っています。
また、開院時には保健所からのお墨付きもいただいており、
衛生基準は国の定めるラインをしっかりとクリアしています。
さらに、スタッフ自身の健康管理にも気を配り、毎日の体温測定や手指消毒を欠かさず行っています。
受付にいる私たちも、皆さんをお迎えする際には「安心して過ごしていただきたい」という思いで、
日々環境づくりを心がけています。
中には、
「家族のことを考えると、しっかり対策されているところを選びたい」
とお話しくださる方もいらっしゃいます。
＂ご自身の健康を守ることが、大切な人を守ることにもつながる＂
そんな思いで当院を選んでくださる方も多いと感じます。
実は当院の患者さん、ご家族で来られている方がすごく多いんです。
だからこそ、皆さんが少しでも安心できるよう、細やかな対策を続けてまいります。
気になることやご不安な点がありましたら、いつでもお気軽に受付までお声がけくださいね。
皆さんの健康を支えるお手伝いができることを、心から嬉しく思っています。
ぜひ、安心してご来院くださいませ。
（監修 いしだ鍼灸整骨院 アシスタントスタッフ 亀岡みゆき）